Si la semana pasada nos dedicábamos a analizar las entradas a considerar para efectuar la revisión por la dirección, esta semana nos centraremos en el artículo 9.3.3 de ISO 9001:2015 “Salidas de la revisión por la dirección”. ¿A qué se refiere la norma con estas salidas? Pues a que las conclusiones de la revisión deben considerar de forma inexcusable las decisiones y acciones relacionadas con:
- Las oportunidades de mejora en el negocio.
- Las necesidades de cambio detectadas en el sistema de gestión de la calidad.
- Las necesidades detectadas respecto a los recursos de que dispone la organización para alcanzar sus fines.
Como colofón a este post debemos recordar que la organización debe conservar información documentada de estas conclusiones, como prueba de que las revisiones se han llevado a cabo.
