El sexto principio de la calidad, al que dedicamos este post, es la toma de decisiones basada en la evidencia. Dicho principio hace referencia a la necesidad de tomar decisiones empresariales de manera racional, alejados de “pálpitos” e intuiciones, y basándose en el análisis de hechos, evidencias y datos. De ello se habla con detalle en este artículo de Euskalit.