Calidad Superando las expectativas del cliente Author Administrador Date 24/03/2014 En un mercado donde los clientes están cada vez más informados y son más...
Calidad El secreto de la (buena) atención al cliente Author Administrador Date 17/03/2014 Nunca podremos hacer una buena tarta con malos ingredientes…
Calidad Gestión por procesos Author Administrador Date 14/03/2014 ISO 9001 promueve la adopción de un enfoque basado en procesos en la implementación...
Calidad ¿Valoramos lo importante? Author Administrador Date 10/03/2014 Al final, ¿qué es lo que queda?
Calidad La Junta de Andalucía te ofrece la posibilidad de financiar tu ISO 9001 Author Administrador Date 09/03/2014 Sector turismo y comercio, el plazo de presentación de solicitudes finaliza el de de...
Calidad #deskquote_20 Author Administrador Date 07/03/2014 Decálogo de frases fundamentales que todo CEO debe conocer para conseguir una atención al...
Calidad UNE-EN 15838: importancia de la atención al cliente Author Administrador Date 04/03/2014 Vía sbq.consultores nos llega este artículo sobre la norma UNE-EN 15838 cuyo objetivo es...
Calidad 14 cosas que hace bien Google Author Administrador Date 03/03/2014 Vía Eureka-startups nos llega este artículo, que recoge opiniones diversas sobre el éxito continuo...
Calidad Si es que eso de la calidad no me interesa… Author Administrador Date 01/03/2014 Para todos aquellos, que son muchos, que siguen manteniendo esta idea, he aqui un...
Calidad, Prevención de riesgos Por qué acabo de dejar mi trabajo en Apple Author Administrador Date 27/02/2014 Generar un mal clima laboral afecta de forma negativa a la productividad, independientemente de...
Calidad Cortesía y negocios Author Administrador Date 21/02/2014 Desde roastbrief nos explican por qué ofrecer un servicio de calidad debe comenzar por...
Calidad Contraoferta: clientes prisioneros Author Administrador Date 19/02/2014 Cortometraje de La cuarta fila, sobre las dificultades que nos encontramos para dar de...