#deskquote_19
Decálogo de frases fundamentales que todo CEO debe conocer para conseguir una atención al...
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Category Archives: Calidad
10 cosas que no se deben hacer a un cliente
Vía gestion.org nos llega este decálogo, de la mano de Beatriz Soto, sobre inadecuada atención...
Esos clientes que tanto me alteran
Artículo de Alberto Losada Gant en microsoft.com/business, que resume la tipología de personalidades a...
El secreto del éxito
Por Vidal Sasoon.
¿Sabes conectar con tu cliente?
Desde andalucialab.org nos llega este artículo sobre atención al cliente mediante el uso de...
Atención al cliente en Navidad
¿Cómo percibimos la atención que recibimos como clientes en estas fiestas tan proclives al...
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La seguridad es sinónimo de calidad
Desde Ibermutuamur, nos llega este artículo de Jesús Sánchez Sánchez, explicando la necesidad de...
Atención al cliente en la web
Vía, muycanal.com nos llega esta infografía, que plantea serias dudas sobre si el nivel de...
Un ejemplo de mejora continua
Cuando entiendes cómo satisfacer y superar las expectativas de tus clientes.
La mejora continua no siempre es entendida por todos
Evolucionar, crecer, superarse, puede encontrarse con serios obstáculos.
#deskquote_17
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