Palabras. Jeff Bezos
Recopilación de citas del fundador de Amazon. Frases que derrochan inteligencia, sentido común y...
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Category Archives: Calidad
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Salvar vidas está en tus manos
Campaña de la Organización Mundial de la Salud para garantizar una atención sanitaria de...
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Clientes insatisfechos
“Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia”. William E. Deming.
La importancia de los detalles
Tom Peters – La importancia de los detalles. De como un caramelo se convierte en un elemento estratégico.