Hoy hablamos de la necesidad de conservar información documentada cada vez que se produce una no conformidad.
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¿Y si algo no sale bien?
Por mucho que nos esforcemos siempre es posible que algo no salga bien. Lo importante en este caso es saber reaccionar para evitar un perjuicio aún mayor.
A veces las cosas no salen como deberían
Dedicamos nuestro post de hoy al artículo 8.7.1 de ISO 9001:2015, cuyo objeto es el tratamiento de los productos o servicios no conformes.
La no-calidad cuesta
Todos podemos equivocarnos, sin duda, por eso debemos establecer protocolos para evitar que nuestro producto salga al mercado en condiciones inadecuadas.
Tienes permiso para equivocarte
En la gestión de nuestro negocio podemos equivocarnos multitud de veces a lo largo de la jornada. Lo que resulta imperdonable es ser consciente de ello y no tomar las medidas para corregirlo. Permítete equivocarte, eres humano, pero oblígate a enmendar el fallo.
Permítete equivocarte
Equivocarse no es malo, de hecho es la base del aprendizaje, lo negativo es repetir constantemente el mismo error.
El caso del adelgazante inverso
Dedicarse a la Calidad implica establecer protocolos para evitar que pasen estas cosas. En...