Atención al cliente en la web
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Tag Archives: mejora contínua
Un ejemplo de mejora continua
Cuando entiendes cómo satisfacer y superar las expectativas de tus clientes.
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Para llamar la atención de alguien, hay que saber como hablarle
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10 ejemplos de errores en redes sociales
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El coste de la mala atención al cliente
Algunas cifras para concienciarnos sobre la necesidad de una adecuada atención al cliente, vía...
6 consejos para atender a un usuario en Social Media
Hoy día las redes sociales se han convertido en un medio más para que...
8 consejos para tu atención al cliente
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Diez minutos
Del blog de la escritora Mónica Martín nos llega este impresionante cortometraje sobre la...
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La importancia de la reputación
El fundador de Amazon, Jeff Bezos, tiene una opinión muy clara sobre como gestionar...