Los principios de la gestión de la calidad son la base en que debe asentarse nuestro sistema de gestión. Desde el enfoque al cliente a la gestión de proveedores, pasando por un adecuado liderazgo, la búsqueda del compromiso de las personas, el enfoque a procesos, la mejora continua o la toma de decisiones basada en el análisis de datos. Su significado lo tienes en este artículo de la revista digital del Inesem.
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