Pero que no debes implementar obligatoriamente, salvo que sean necesarios para tu negocio. En este post de Euroresidentes se desglosan los 75 indicadores claves de rendimiento desarrollados por Bernard Marr en su libro Key Performance Indicators: The 75 Measures Every Manager Needs To Know. La gestión de la información plantea dos problemas:
- El exceso de la misma, con la acumulación de datos que no somos capaces de manejar y mucho menos interpretar.
- El defecto, disponemos de tan poca información que no nos ayuda a la hora de tomar decisiones.
Los indicadores de gestión de tu negocio son los que necesitas en cada momento y los que te permiten obtener los datos necesarios para verificar si cumples con tus objetivos y metas. El resto, deséchalo, recuerda que las cosas son tan complicadas como queramos hacerlas y que tu sistema de gestión debe ser el menor de tus problemas. Pincha sobre la imagen para acceder al artículo.
