Clientes insatisfechos Author Administrador Date 03/07/2013 Comments: Y tú, ¿qué opinas? “Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia”. William E. Deming. Artículos relacionados El juez de la Calidad Calidad y Prevención de Riesgos ¿Atención al cliente? La importancia de la atención al cliente