La Alta Dirección debe asegurarse de que se establecen cauces que favorezcan la comunicación dentro de la organización en beneficio del sistema de gestión de la calidad. Vía Infocalidad, nos llega este artículo con un comienzo demoledor: “De hecho, casi la mitad de las personas que se muestran reticentes a compartir sus ideas en el trabajo creen que “no tendría ningún impacto” en la organización”, según un estudio realizado por Google Enterprise. Independientemente de que se esté promoviendo en este artículo lo que se denomina BYOD o uso de dispositivos personales en beneficio de la empresa, con las repercusiones económicas que para ella conlleva, parece que nos encontramos en la etapa en que, disponiendo más que nunca de medios materiales que la fomenten, seguimos estancados respecto a esta cuestión.
