El objetivo de realizar las auditorías internas que menciona el artículo 9.2 de ISO 9001:2015 es que la empresa pueda conocer el grado de eficacia de su sistema de gestión de la calidad. Esta semana nos centraremos en la competencia para ser auditor interno, centrados fundamentalmente en conocer la norma a auditar, el contexto y funcionamiento de la organización, los métodos de auditoría y, por último y no menos importante, estar dotado de cualidades personales como la imparcialidad, firmeza y habilidades para la comunicación y observación. En el blog Calidad y soldadura este post desarrolla los requisitos para ser un buen auditor interno.
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