Sabemos que los clientes ya no demandan la simple satisfacción de los requisitos preestablecidos, triunfar en el mercado supone ir un paso más allá y hablar de “experiencias de usuario”. En este contexto traemos este video, de algo que todos conocemos, un sencillo cascanueces, convertido en un juguete, donde partir la nuez casi pasa a ser secundario. Video vía likecool.com. Duración 0’32”.