El apoyo y compromiso de la alta dirección al sistema de calidad es lo que permite disponer de recursos, efectuar el seguimiento de los procesos y sus resultados, evaluar los riesgos y oportunidades e implementar las acciones adecuadas para conseguir los objetivos definidos. Así se ejerce el liderazgo y así nos lo explican en este post de El Blog de la Calidad.
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