Otra de las novedades que incorpora ISO 9001:2015 es la referida a los requisitos para planificar los riesgos y oportunidades que afecten al sistema de gestión de la calidad. Para ello, la organización tendrá en cuenta tanto el contexto en que se desenvuelve la empresa como los requisitos de las partes interesadas.
Partiendo de esta base, el artículo 6.1. de la norma “Acciones para abordar riesgos y oportunidades”, tiene por objetivo, tal y como describe en su apartado 1:
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos del sistema de calidad.
- Prevenir y controlar los efectos del riesgo en la empresa, tanto los negativos como los positivos (oportunidades).
- Alcanzar la mejora contínua.
Debemos destacar que, aunque la norma establece la obligatoriedad de la planificación de la gestión del riesgo, no determina requisitos formales para ello, por lo que queda a criterio de la organización según sus propias necesidades.
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