Sin los recursos adecuados, no puedes trabajar

En las próximas semanas procederemos a desglosar el artículo 7 de ISO 9001:2015, dedicado a los recursos de la organización. Y hoy comenzamos indicando que es requisito obligatorio de la norma para la organización establecer y dotarla de los recursos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema de calidad. En este sentido:

• La organización debe analizar si los recursos de que dispone son suficientes para el funcionamiento y mejora del sistema de calidad.
• Detectadas las carencias, la empresa determinará qué necesita adquirir de proveedores externos.
• Los recursos a los que se refiere la norma son humanos, materiales, presupuestarios, organizativos, de comunicación, de gestión de la información, etc.

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