El “Diseño orientado a emociones” o Emotional Design, es una corriente moderna en el diseño de productos y servicios que tiene como base la idea de que el estado emocional de una persona modifica su percepción del entorno.
Un ejemplo reciente de emotional design lo podemos encontrar en la iniciativa de Facebook para celebrar sus 10 años de funcionamiento como (servicio de) red social. Saben que los cimientos de su red social son los usuarios, por lo que, en lugar de hacer una infografía sobre lo bien que ha evolucionado Facebook en este tiempo, han hecho un vídeo personalizado para cada usuario con eventos, fotografías,… de su timeline.
Un usuario que use Facebook con cierta regularidad podrá contemplar en un vídeo de pocos minutos momentos de su pasado, de su historia, lo que estrechará el lazo emocional que tenga con el servicio. Un detalle que se suma al vínculo emocional: la firma de Mark Zuckerberg.
¿Quieres ver tu vídeo? Pulsa en la imagen.
