¿Juegas?
“The fun theory” de Volkswagen es ya todo un clásico en Gamification.
La importancia de la atención al cliente
Gran conferencia de Tom Peters. Decálogo de errores y aciertos en la atención al cliente.
Kanban applied to Scrum
Una breve explicación sobre como aplicar conceptos de Kanban puede ayudar a mejorar equipos gestionados mediante Scrum.
Tecnología en las aulas
Un gran ejemplo de uso de la tecnología en entornos educativos.
Ayudas a PYMES comerciales para implementar sistemas de calidad
Vía ARGENTIA Consultoría en Sistemas de Gestión: Subvención a PYMES comerciales. Incluye “Implantación de...
El juez de la Calidad
“El consumidor es el juez de la calidad. Él es el único juez que te debe importar”. Conferencia del doctor William E. Deming.
Gamification
Uso de técnicas de juego en entornos no lúdicos.
Lean manufacturing
Principios básicos de Lean: