Piensa en las personas
Aaron Walter, Director de UX en MailChimp, explica en la interesante charla que ofreció...
Tag Archives: atención al cliente
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Superar las expectativas del cliente
Un hombre entra en un taller de restauración para que devuelvan a su carretilla...
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10 cosas que no se deben hacer a un cliente
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Esos clientes que tanto me alteran
Artículo de Alberto Losada Gant en microsoft.com/business, que resume la tipología de personalidades a...
¿Sabes conectar con tu cliente?
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Atención al cliente en la web
Vía, muycanal.com nos llega esta infografía, que plantea serias dudas sobre si el nivel de...
Un ejemplo de mejora continua
Cuando entiendes cómo satisfacer y superar las expectativas de tus clientes.