Tag Archives: atención al cliente
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Decálogo de frases fundamentales que todo CEO debe conocer para conseguir una atención al...
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Clientes insatisfechos
“Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia”. William E. Deming.
¿Atención al cliente?
Cortometraje nominado a los Goya en 2008, donde se presenta al cliente como un...
La importancia de la atención al cliente
Gran conferencia de Tom Peters. Decálogo de errores y aciertos en la atención al cliente.