Programando auditorías
En su artículo 9.2.2.a), ISO 9001:2015 establece como requisito la necesidad de “planificar, establecer,...
La semana pasada hablábamos de por qué debíamos realizar auditorías internas, esta semana nos ocuparemos de cómo debemos realizarlas.
Y hablando de seguimiento y medición era inevitable el momento de enfrentarnos a las “temidas” auditorías. El artículo 9.2 de ISO 9001:2015 denominado “Auditoría interna” nos habla de ellas y nos define sus objetivos, en el punto 9.2.1.