Ante la duda…
Actúa, házlo, pierde el miedo a equivocarte, actuar encierra el fracaso, pero también es...
Tag Archives: calidad
¿Competidores?
¡Quién dijo miedo! La diferencia entre ser una empresa del montón o ser líder...
T.S.I.: El amarillo es el nuevo naranja
La calidad debe formar parte de todos los procesos de la empresa, ya que,...
Los objetivos son fundamentales
Para saber hacia donde queremos ir.
¿Invertir en calidad?
Tres argumentos definitivos, de la mano del hombre que fue capaz de quintuplicar los...
La diferencia son las personas
Nunca podremos fabricar el mejor producto u ofrecer el mejor servicio sin disponer para...
Simple pero efectivo
Un poka-yoke, literalmente “a prueba de errores”, es una técnica, generalmente de bajo coste,...
Entre lo urgente y lo importante
“Ya nos organizaremos más adelante”, “ahora no es una prioridad”, “en cuanto nos sobre...
¿Clientes leales o satisfechos?
Un cliente leal es el devoto de tu marca, un cliente satisfecho es aquel...
Hacerlo bien a la primera
Eso es calidad, y eso tienen claro en TVE1. Si en el primer capítulo...
Tu principal activo: tu cliente
Ni tus instalaciones, ni tus máquinas, ni tus patentes o tus productos. Lo principal...
¿Indicadores?
¿Para qué me pueden servir?