¿De que te sirve tener a los mejores trabajando contigo si no tenéis claros objetivos, estructura, recursos necesarios, competenencias, gestión del tiempo o si desconoces algo tan básico como el coste de tu trabajo?
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Practica la calidad
Esto que llamamos calidad trasciende los “sellos”, los indicadores y los registros, que son sólo herramientas que te facilitan el camino. Hacer las cosas bien repercute de forma positiva en la comunidad, pero sin duda, lo más gratificante, es que te aporta la íntima satisfacción de sentirte orgulloso de tu trabajo.
¿Valoras tu tiempo?
Duplicidad de tareas, personal sin trabajo asignado o con exceso de carga, los famosos “cuellos de botella”, las horas extra, las jornadas interminables e improductivas, el cansancio acumulado…
¿Te enfocas a tu cliente?
Hace años unos grandes almacenes españoles hicieron famosa la frase “Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”.
Cuando el cambio es tu aliado
¿Estás preparado para enfrentarte a nuevos riesgos? ISO 9001:2015 te ayuda a efectuar una adecuada gestión y planificación del riesgo, para que el cambio deje de ser un problema y se convierta en una oportunidad de mejora.
A mí, la calidad no me cuesta
Evitar los errores en origen resulta más rentable que atender costes añadidos, el coste de la calidad es el precio de no hacer las cosas bien a la primera.
Beneficios económicos de implantar
En el número 106 de “ISO Focus” se publica un interesante artículo sobre los beneficios económicos que tiene la implementación de normas de sistemas de gestión.
La calidad la hacemos entre todos
La calidad no es un diploma colgado en la pared, es una forma de ejecutar las tareas en el día día. Implementar un sistema de gestión de la calidad supone concienciar a todo el personal con que su contribución es imprescindible e implica comprometer a todos con la idea de hacerlo cada vez un poco mejor.
No hay triunfo pequeño
Comete un gran error quien piensa que esto de la calidad es algo inventado por y para las grandes corporaciones. Alcanzar la excelencia debe ser la aspiración de cualquier empresa.
Razones para el cambio
Sabemos que cambiar es complicado, implica incertidumbre, implica correr riesgos.
¿Opinas o analizas?
Contar con información contrastada, veraz y obtenida de forma sistemática es fundamental para la toma de decisiones en tu empresa.
Una introducción a Lean Thinking
Vídeo de introducción sobre Lean Thinking y cómo esta metodología lleva a una mejor gestión de los recursos para conseguir entregar mayor valor al cliente.