ISO 9001:2015 introduce un concepto relativamente novedoso, el “pensamiento basado en riesgos”. Y decimos relativamente porque esta idea ya ha estado presente en otras ediciones de la norma.
Tag Archives: cita
Sin ellos, no somos nada
La mejor y más económica publicidad que puedes tener es la recomendación de tus clientes, el tradicional “boca a boca”.
No nos cansaremos de repetirlo
¿De que te sirve tener a los mejores trabajando contigo si no tenéis claros objetivos, estructura, recursos necesarios, competenencias, gestión del tiempo o si desconoces algo tan básico como el coste de tu trabajo?
Practica la calidad
Esto que llamamos calidad trasciende los “sellos”, los indicadores y los registros, que son sólo herramientas que te facilitan el camino. Hacer las cosas bien repercute de forma positiva en la comunidad, pero sin duda, lo más gratificante, es que te aporta la íntima satisfacción de sentirte orgulloso de tu trabajo.
¿Valoras tu tiempo?
Duplicidad de tareas, personal sin trabajo asignado o con exceso de carga, los famosos “cuellos de botella”, las horas extra, las jornadas interminables e improductivas, el cansancio acumulado…