Esto va de personas
Si hay algo que resulta esencial en cualquier organización son las personas que trabajan...
El artículo 7.2 de ISO 9001:2015 establece como requisito la obligatoriedad para la organización de determinar y asegurar la competencia de su personal y de formar, evaluar y guardar registro de estas acciones cuando proceda.
Dentro del punto 7 “Apoyo” de ISO 9001:2015 hoy vamos a detenernos en el artículo 7.2 “Competencia”.
A la hora de gestionar tu negocio de forma adecuada es fundamental contar con personal cualificado para el desarrollo de las diferentes tareas.
El aprendizaje y la formación, en sí mismos, no sirven para nada si luego no somos capaces de enfocar el conocimiento adquirido para mejorar.