Determinar el alcance de tu sistema de gestión no es cuestión baladí. A ello se dedica el punto 4.3 de ISO 9001:2015.
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Es imposible obviar nuestro contexto
Siguiendo con nuestro repaso a ISO 9001:2015 hoy analizamos el punto 4 de la norma “Contexto de la organización” y en concreto su apartado 1, dedicado a la comprensión de la organización y su contexto.