Por todos es sabido que ISO 9001:2015 emplea el enfoque a procesos como el medio para planificar los procesos e interacciones de una organización.
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¿Opinas o analizas?
Contar con información contrastada, veraz y obtenida de forma sistemática es fundamental para la toma de decisiones en tu empresa.
Planificar y ¿hacer?
Planificar, hacer, verificar y actuar, es la estrategia ideada por Deming para la mejora contínua. Nuestra frase de hoy va dedicada a todos aquellos que necesitan un empujón para pasar de una fase a otra.
Cuestiona lo establecido
Dudar de lo que siempre ha funcionado, puede resultar de lo más innovador.
Ver para creer
William E. Deming , uno de los “padres” de la calidad, abogaba por la aplicación del método científico como forma de aprendizaje en las organizaciones.
Un cambio no es necesariamente una mejora
¿Cambios? Sí, pero con base en un análisis previo de la información, para minimizar...