Procesando
Considerar las actividades de nuestro negocio de manera relacionada, formando parte de un sistema...
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Cómo afrontar el enfoque a procesos
ISO 9001:2015 promueve la adopción de un enfoque a procesos porque entiende que considerar los diferentes procesos de la empresa como parte de un todo y de un fin común contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización.
Poniendo el foco en el camino
Tal y como hemos hecho las semanas anteriores seguimos hablando de los principios de la calidad. En esta ocasión nos centramos en el cuarto, denominado “Enfoque a procesos”.
¿Sabes lo que estás haciendo?
Definir cada uno de los procesos de tu negocio y sus interacciones, sistematizarlos, mejorarlos o incluso eliminarlos si en realidad no te aportan valor forma parte del denominado “enfoque a procesos de ISO 9001”.