¿Te ayudan tus métricas?
Suele ser común que, una vez establecidas las métricas, los gestores pongan el foco...
En este post de Euroresidentes se desglosan los 75 indicadores claves de rendimiento desarrollados por Bernard Marr en su libro Key Performance Indicators: The 75 Measures Every Manager Needs To Know.
¿Te imaginas poder disponer de todos los datos que necesitas de un solo vistazo?
Si quieres alcanzar la excelencia en la prestación de tus servicios o en la fabricación de tus productos tendrás que establecer una serie de indicadores que midan los resultados de tus esfuerzos.