La nueva ISO 9001:2015, pese a no hablarnos expresamente de “documentos” y “registros”, sigue recogiendo aspectos formales en la creación y actualización de la “información documentada”.
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Comunicando, comunicando
Dentro del Sistema de Gestión de la Calidad la comunicación es tan importante, que ISO 9001:2015 le dedica el artículo 7.4 .
Tomando conciencia
Dentro del apartado referido a los apoyos necesarios en la organización para la buena gestión del Sistema de Calidad, encontramos el punto 7.3 “Toma de conciencia”.
¿Cuánto cuesta la incompetencia?
Dentro del punto 7 “Apoyo” de ISO 9001:2015 hoy vamos a detenernos en el artículo 7.2 “Competencia”.
¿Qué necesitas en tu empresa?
Requisitos obligatorios del artículo 7.1 de ISO 9001:2015.
Sin los recursos adecuados, no puedes trabajar
En las próximas semanas procederemos a desglosar el artículo 7 de ISO 9001:2015, dedicado a los recursos de la organización.
Sin objetivos no vamos a ningún lado
Es requisito de obligado cumplimiento, conforme al artículo 6.2.1 de ISO 9001:2015, establecer objetivos de calidad en la organización.
¿Para qué asignar responsabilidades en la empresa?
En este post nos planteamos los motivos de la designación de autoridad y responsabilidad, definidos dentro del artículo 5.3, de ISO 9001:2015.
Es importante saber hacia dónde vamos
La política de calidad es el marco de referencia para establecer los objetivos de la organización.
Enfocados a nuestros clientes
En su punto 5.1.2, “Enfoque al cliente”, ISO 9001:2015 establece como requisito que la dirección de la empresa debe garantizar que…
Reafirmando el liderazgo
En su punto 5, ISO 9001:2015 trata el tema del liderazgo.
Sin las partes, no se alcanza el todo
Es requisito ineludible de ISO 9001:2015 el recogido en el punto 4.4 de la norma, que nos dice que la organización debe implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la calidad.