Una buena calidad, un precio razonable, un packaging que hace atractivo el producto,… todo ello puede verse afectado negativamente por no prestar atención a los pequeños detalles.
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Porque los detalles importan…
A veces un pequeño detalle marca la diferencia entre lo bueno y lo excelente.
No culpes a nadie
Aceptar la propia responsabilidad y tomar con decisión las riendas de nuestro trabajo es la actitud correcta para triunfar.
Esto es mejorar
Seamos conscientes de que todos nuestros actos tienen consecuencias, así que analicemos nuestro presente, para no repetir errores en el futuro.
¿Invertir en saber?
Sí, porque aportas valor a tu personal y puedes ofrecer servicios añadidos, porque el personal formado es más independiente y está más preparado para asumir responsabilidades, porque la formación continua te convierte en una empresa innovadora, porque es un medio para retener talento…
Claves para el éxito
Atribuir el triunfo a dones innatos como el genio es un error, la base, un buen trabajo. ¿Fue Víctor Hugo un precursor del concepto de calidad? Su frase nos hace sospecharlo.
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