El artículo 7.3 de ISO 9001:2015 establece como requisito la “toma de conciencia” del personal de la organización.
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Los resultados no se logran por casualidad
Continuando con nuestro detallado repaso a ISO 9001:2015 hoy vamos a centrarnos en el punto 6.2.2 de la norma, planificación para lograr los objetivos de calidad.
Sin objetivos no vamos a ningún lado
Es requisito de obligado cumplimiento, conforme al artículo 6.2.1 de ISO 9001:2015, establecer objetivos de calidad en la organización.