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Optimiza el número de movimientos, ten a mano lo que usas con frecuencia, trabaja...
Tag Archives: optimización
¿Dices o haces?
Midamos la calidad por nuestros actos, y no por nuestras palabras. Benjamin Franklin (1706-1790),...
No es nuevo esto de la Calidad…
Calidad y mejora contínua no son conceptos nuevos. Leonardo da Vinci, (1452-1519).
En la carrera por la calidad no hay línea de meta
Visión sobre el concepto de calidad y mejora contínua del que fuera CEO de...
Cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera siempre y cuando sea negro
Henry Ford, padre de las cadenas de montaje modernas utilizadas para la producción en...
10 formas para encontrar el amor verdadero con tus clientes
Vía desk.com nos llega esta infografía que presenta 10 consejos sencillos para tratar a...
Comunicación interna
La Alta Dirección debe asegurarse de que se establecen cauces que favorezcan la comunicación...
Alimentos kilométricos
Desde Amigos de la Tierra nos ayudan a calcular la huella ecológica que produce...
5S
Vía Infocalidad nos llega esta serie de videos, presentados por Euskalit, Fundación Vasca para...
10 cosas que no se deben hacer a un cliente
Vía gestion.org nos llega este decálogo, de la mano de Beatriz Soto, sobre inadecuada atención...
¿Sabes conectar con tu cliente?
Desde andalucialab.org nos llega este artículo sobre atención al cliente mediante el uso de...